¿Por qué los colombianos cambian tanto de celular? Caídas, polvo y pantallas rotas, las principales razones

Más del 60 % de los colombianos ha tenido que cambiar su celular por daños físicos, según sondeos del Centro Nacional de Consultoría, evidenciando que la fragilidad sigue siendo una de las principales causas de renovación de dispositivos en el país.

La resistencia dejó de ser un atributo secundario para comerciantes, emprendedores, trabajadores independientes y equipos de campo que dependen del celular como herramienta principal de trabajo y comunicación diaria, una tendencia que hoy empieza a marcar el rumbo de las nuevas referencias HONOR Magic que llegan al mercado.

En Colombia, desde el Amazonas hasta La Guajira, millones de personas comienzan su día sabiendo que el trabajo no ocurre en escenarios ideales. La rutina de los ciudadanos se desarrolla en medio del movimiento constante, el clima impredecible y jornadas largas que rara vez dan tregua. En ese contexto, el celular deja de ser un objeto aspiracional y se convierte en una herramienta expuesta a caídas, golpes y exigencias continuas. Por eso, para muchos usuarios, el cambio de teléfono no responde a la moda, sino a una razón mucho más concreta: el equipo simplemente no resistió.

Esa realidad se vive a diario en calles, obras, comercios, fincas, rutas y oficinas improvisadas. De acuerdo con sondeos del Centro Nacional de Consultoría (2024) sobre hábitos de uso móvil en Colombia, más del 60 % de los usuarios ha tenido que reemplazar su celular debido a daños físicos o accidentes, lo que confirma que la fragilidad de los dispositivos sigue siendo una de las principales causas de renovación. En paralelo, estudios regulatorios muestran que una parte significativa de los colombianos cambia de teléfono cada año, no necesariamente por actualización tecnológica, sino por desgaste o fallas derivadas del uso intensivo.

Hace algunos años, incluso una figura pública como Radamel Falcao vivió en carne propia esa fragilidad: un celular que no soportó el ritmo del día a día. Más allá de la anécdota, el episodio puso sobre la mesa una verdad compartida por millones de colombianos: los smartphones no siempre están pensados para la vida real, esa que ocurre lejos de escritorios y entornos controlados.

Desde entonces, la industria tecnológica ha empezado a responder a esa necesidad históricamente ignorada. Una de esas respuestas ha sido el desarrollo de dispositivos concebidos desde la durabilidad como eje central, como es el caso de la línea Magic de HONOR, una apuesta sostenida por crear equipos capaces de soportar el uso cotidiano sin sacrificar experiencia, diseño ni rendimiento.

“Estos dispositivos no solo cumplen funciones tecnológicas; nacen para responder a una necesidad real de los colombianos que exigen equipos resistentes, confiables y preparados para el uso diario sin concesiones”, explica Kenet Segura, PR Manager de HONOR Colombia, al referirse a la visión detrás de la línea Magic.

En un país donde comerciantes, emprendedores, trabajadores independientes y colombianos imparables que mantienen al país en movimiento dependen del celular como su principal herramienta de trabajo, la resistencia deja de ser un atributo secundario para convertirse en una necesidad esencial. El dispositivo debe estar a la altura de jornadas extensas, desplazamientos constantes y condiciones cambiantes, sin sumar una preocupación más a la rutina diaria.

Ese contexto explica por qué la evolución de la línea Magic se ha construido desde la resistencia como punto de partida. No se trata solo de proteger un dispositivo, sino de entender cómo se vive y se trabaja en Colombia. Hoy, esa visión empieza a tomar nueva forma con una referencia recientemente presentada a nivel global, el HONOR Magic8 Lite, un equipo que ya concentra la atención de la industria y sobre el cual crecen las expectativas de un posible lanzamiento en Colombia y América Latina.“Queríamos desarrollar algo más que un teléfono atractivo. Queríamos un aliado para quienes trabajan sin pausa y necesitan que su equipo esté a la altura de su ritmo”, agrega Segura.

El valor de la línea Magic no está únicamente en sus especificaciones técnicas, sino en su capacidad de integrarse a la vida de quienes necesitan que la tecnología funcione cuando más se necesita. Su diseño reforzado y su desempeño estable responden a ese colombiano que no puede darse el lujo de fallar en medio de su jornada.

En un país donde miles de personas se levantan antes del amanecer y regresan a casa cuando ya es de noche, lo verdaderamente importante no es estrenar dispositivo, sino contar con un equipo que responda, que dure y que acompañe.

Las cifras hablan de empleo, emprendimiento y actividad económica, pero detrás de esos números hay historias de esfuerzo diario. Y en muchas de ellas, el celular es la herramienta que conecta oportunidades, clientes, familias y proyectos. Entender esa realidad es clave para comprender por qué hoy la resistencia dejó de ser un lujo y se convirtió en una necesidad.